Verkaufsbedingungen

Gültige Fassung vom 11. September 2026

1. Verkäufer

Die Website clovisparis.com wird betrieben von YANES SAS, einer Société par actions simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht) mit einem Gesellschaftskapital von [Betrag] €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 103 136 958, mit Sitz in 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [FR…]. IOSS-Nummer: [IM…].

Kontakt: contact@clovisparis.com — WhatsApp +33 7 56 91 37 08.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) über clovisparis.com aufgibt. Mit deiner Bestellung erkennst du sie vorbehaltlos an. Sie haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Wir können sie jederzeit ändern; maßgeblich ist die am Tag deiner Bestellung gültige Fassung.

3. Produkte

Die Schmuckstücke sind aus 925er Sterlingsilber (punziert), mit oder ohne Vergoldung. Die Steine sind gefasste Zirkonia, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Die wesentlichen Merkmale (Material, Maße, Inhalt der Geschenkbox, Größen) findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Die Fotos sind so originalgetreu wie möglich. Je nach Bildschirm kann es zu leichten Farbabweichungen kommen. Verstellbare Schmuckstücke passen sich den auf der Produktseite angegebenen Größen an; ein verstellbarer Ring sollte nur vorsichtig und möglichst selten geöffnet oder geschlossen werden.

Das Liebesversprechen, das Zertifikat, die Etuis und die Geschenkbox sind Bestandteil des verkauften Produkts.

4. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer 20 %), zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden dir vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.

Wir können unsere Preise jederzeit ändern; es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Wird ein durchgestrichener Preis angezeigt, entspricht er dem niedrigsten Preis, den wir in den 30 Tagen vor der Preisermäßigung verlangt haben, gemäß Art. L112-1-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs.

5. Bestellung

Der Bestellvorgang umfasst: Auswahl des Produkts und der Optionen (Ausführung, Modell, Weihnachtsedition), Warenkorb, Anmeldung, Adresse, Versandart, Zahlung, Bestätigung. Vor dem Absenden kannst du deine Bestellung prüfen und korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung akzeptierst du die Preise, die Produkte und diese Bedingungen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung deiner Bestellung.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn es bereits einen früheren Streitfall gab, bei Betrugsverdacht, bei einer nicht verwendbaren Adresse oder bei einem offensichtlichen Preisfehler.

6. Zahlung

Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: Bank- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay sowie Zahlung in 3 Raten ohne Zusatzkosten über Klarna.

Die Ratenzahlung wird von Klarna zu deren eigenen Bedingungen angeboten; über die Annahme entscheidet Klarna.

Die Transaktionen sind gesichert (3D Secure). Wir speichern keine Bankdaten.

7. Lieferung

Siehe unsere Versandrichtlinie. Kurz gesagt: Standardversand 8–15 Werktage, kostenlos ab 99 €; Expressversand 6,90 €. Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Wird die angegebene Lieferzeit um mehr als 7 Werktage überschritten und bleibt eine Mahnung mit Fristsetzung erfolglos, kannst du die Bestellung stornieren und erhältst dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.

Die Gefahr geht mit der Übergabe des Pakets an dich über. Ein beschädigt angekommenes Paket musst du uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos melden.

8. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs). Zusätzlich gewähren wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen, zu den Bedingungen unserer Umtausch- und Rückgaberegelung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung an contact@clovisparis.com oder das Formular im Anhang. Anschließend schickst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen auf deine Kosten zurück, ungetragen und in der vollständigen Geschenkbox. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, wenn du eine teurere Versandart als den Standardversand gewählt hast.

Ausgeschlossen: getragene Produkte und unterschriebenes Liebesversprechen.

9. Gewährleistung und Garantien

Gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit der Ware) (Art. L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs): 2 Jahre ab Lieferung. Du hast die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz; ist beides nicht möglich, Preisminderung oder Rückerstattung. Während der ersten 24 Monate musst du nicht nachweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand.

Haftung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Code civil): 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.

Freiwillige lebenslange Garantie: zu den Bedingungen auf der Garantieseite. Sie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und ersetzt diese nicht.

10. Geschenke und Angebote

Geschenke ab einem bestimmten Bestellwert (kostenloser Versand, Überraschungsgeschenk, Ohrringe) setzen voraus, dass dieser Bestellwert bestehen bleibt. Fällt die Bestellung durch eine Teilrückgabe unter die Schwelle, wird der Wert des Geschenks bzw. der Versandkosten von der Erstattung abgezogen. Geschenke können weder umgetauscht noch erstattet werden.

Limitierte Editionen (Weihnachtsedition) werden nur in der angekündigten Stückzahl verkauft.

11. Geistiges Eigentum

Der Name Clovis Paris, das Logo, das Liebesversprechen sowie die Texte, Fotos und Videos der Website sind geschützt. Jede Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.

12. Personenbezogene Daten

Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

13. Kundenservice und Reklamationen

contact@clovisparis.com — Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags). WhatsApp (nur Nachrichten): +33 7 56 91 37 08, Montag bis Samstag, 9–19 Uhr.

14. Schlichtung und Streitigkeiten

Kann eine Streitigkeit mit unserem Kundenservice nicht gelöst werden, kannst du dich kostenlos an die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden: [Schlichtungsstelle noch zu benennen – z. B. CM2C, 14 rue Saint-Jean 75017 Paris, cm2c.net], und zwar innerhalb eines Jahres nach deiner schriftlichen Reklamation. Du kannst auch die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Es gilt französisches Recht. Kommt keine Einigung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig.

15. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung des Schmuckstücks, mangelnde Pflege oder eine allergische Reaktion auf Silber oder Zirkonia entstehen. Wir haften nicht für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website.

Anhang — Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: YANES SAS, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich, E-Mail: contact@clovisparis.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): …………
Bestellt am (*) ………… / erhalten am (*) …………
Bestellnummer (optional): …………
Name des/der Verbraucher(s): …………
Anschrift des/der Verbraucher(s): …………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …………
Datum: …………
(*) Unzutreffendes streichen.