Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 05.10.2025

Diese Datenschutzrichtlinie dient dazu, Website-Nutzer zu informieren https://clovisparis.com/ darüber, wie ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz erhoben, verwendet und geschützt werden.

1. Wer sind wir?

Die Website clovisparis.com wird veröffentlicht von ClovisKleinstunternehmen (Einzelunternehmer), das als DatenverantwortlicherDie

2. Warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  1. Erstellen und verwalten Sie Ihr Kundenkonto

  2. Bearbeiten und liefern Sie Ihre Bestellungen

  3. Zahlungen verwalten und Betrug verhindern

  4. Kundenservice anbieten (Fragen, Rückgaben, Garantien, Beschwerden)

  5. Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen wenn Sie dem zugestimmt haben (Newsletter, Angebote, Erinnerungen an den Warenkorb).

  6. Messen Sie die Zielgruppe und verbessern Sie die Website. (Navigationsstatistiken, Leistung, Sicherheit)

  7. Unsere rechtlichen Verpflichtungen erfüllen (Rechnungsstellung, Buchhaltung, Streitbeilegung)

3. Welche Daten erheben wir?

Abhängig von Ihrer Nutzung der Website erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Identität & Kontakt: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer-/Rechnungsadresse.

  • Kundenkonto: Anmeldedaten, Bestellhistorie, Einstellungen.

  • Zahlung : Verwendete Zahlungsmethode und für die Zahlungsabwicklung notwendige Informationen (wir speichern niemals Ihre Kartendaten).

  • Befehl : Gekaufte Produkte, Rückgaben, Umtausch, Kundendienstanfragen.

  • Navigation: IP-Adresse, Gerätetyp/Browser, besuchte Seiten, Cookies und Werbe-Tracking-Daten, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen.

  • Gemeinsame Inhalte: Kommentare, Nachrichten, Fotos, wenn Sie diese an den Kundenservice oder in sozialen Medien senden.

Für die Bearbeitung einer Bestellung werden einige Daten benötigt. Ohne diese können wir den Service nicht anbieten.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Grundlagen:

  • Ausführung eines Vertrags : Kontoverwaltung, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Retouren.

  • Rechtliche Verpflichtung : Abrechnung, Buchhaltung, Streitbeilegung.

  • Berechtigtes Interesse : Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung, wichtige Statistiken.

  • Zustimmung Newsletter, Werbe-Cookies, Retargeting.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten nur an notwendige Dienstleister weiter, darunter:

  • Shopify (Website-Hosting und E-Commerce-Management)

  • Spediteure / Logistik (Bestelllieferung)

  • Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, Klarna, PayPal, Stripe, je nach den angebotenen Optionen)

  • Marketing- und Analysetools (E-Mail-Versand, Werbepixel, Statistiken)

  • Kundendienstanbieter falls dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist

Einige Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben (z. B. in Kanada, den Vereinigten Staaten). In diesem Fall unterliegen die Übermittlungen rechtlichen Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Mechanismen).

6. Zur Kasse gehen

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, werden bestimmte Daten (Identität, Kontaktdaten, Bestelldetails) an Klarna übermittelt, um Ihre Berechtigung zu prüfen und die Zahlung durchzuführen.
Klarna verarbeitet diese Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung, die auf ihrer Website verfügbar ist.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten:

  • Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos oder 3 Jahre nach der letzten Aktivität.

  • Bestellungen / Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Buchführungspflicht).

  • Kundendienst: Bearbeitungszeit + gesetzliche Archivierung im Streitfall.

  • Marketing: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

  • Cookies: Die Gültigkeitsdauer ist in der Cookie-Richtlinie festgelegt (maximal 13 Monate für einige Tracker).

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Zugang zu Ihren Daten

  • Korrektur wenn sie ungenau sind

  • Streichung (im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen)

  • Opposition zur Vermarktungsbehandlung

  • Einschränkung Behandlung

  • Portabilität Ihre Daten

  • Widerruf der Einwilligung jederzeit

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@clovisparis.comDie
Gegebenenfalls kann ein Identitätsnachweis angefordert werden.

Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein (eingeschränkter Zugriff, Verschlüsselung, wo möglich, sicheres Shopify-Hosting usw.).
Kein System ist unfehlbar, aber wir tun unser Möglichstes, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

10. Cookies

Wir verwenden Cookies:

  • Grundlagen für den Betrieb der Website (Warenkorb, Zahlung, Sicherheit)

  • Publikumsmessung (anonymisierte oder pseudonymisierte Statistiken)

  • Marketing / Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch oder jederzeit verwalten.

Eine detaillierte Cookie-Richtlinie finden Sie in der Fußzeile der Website.

11. Daten von Drittanbietern

Wenn Sie uns Daten über eine andere Person übermitteln (z. B. Lieferung an einen Verwandten), garantieren Sie, dass Sie diese Person darüber informiert haben und dazu berechtigt sind.

12. Änderung der Richtlinien

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
Das Aktualisierungsdatum wird geändert und gegebenenfalls werden wir Sie über die Website informieren.